よくある質問

 ◆ 大会での撮影について
Q1. 事前に頼まなくても競技写真を撮ってもらえるのでしょうか
A1. 全員の撮影を行うことを前提にしておりますが、会場の状況などで撮影できない場合もあります。大会名と選手名を明記してお問い合わせください。
Q2. 集合写真は全チーム撮るのでしょうか
A2. 当社からお声をかけて順次撮影させていただいておりますが、タイミングが合わずに撮影できなかったり責任者の方から撮影を断られたりする場合もございます。青い腕章をつけた当社のカメラマンにお声をかけていただければご都合にあわせて撮影いたします。
 ◆ 撮影依頼について
Q1. 大会を撮影してほしいのですが
A1. 主催者や大会事務局の許可が必要な場合がありますので、まず主催者の方に問い合わせてみてください。
Q2. 撮影を依頼した場合、料金はかかりますか
A2. 撮影内容や撮影時間、地域などによって異なりますので、詳細をうかがってから個別に相談させていただきます。
 ◆ 注文と商品について
Q. 注文をした場合、料金はどうやって支払うのですか
A. クレジット決済・ネットバンク決済・郵便振込・代引のいずれかのお支払方法となります。 ← 詳しくはこちら
 ◆ 発送について
Q1. チームで送り先をまとめると送料はどうなりますか
A1. ご注文商品の中で一番大きなサイズに該当する送料1件分のみいただきます。何人でも1件分で送れますのでチームでまとめるとお得です。
Q2. チームで写真を頼みたいのですが、送り先を個別にすることはできますか
A2. はい。ご注文に応じた送料が個別にかかりますが、ご希望の場所へお送りいたします。
 ◆ その他、クレームや問い合わせについて
Q1. 大会でカメラマンに集合写真を撮影されたのですが見本が送られてきません
A1. 当社が撮影している場合には、大会プログラムや会場で配布したチラシ等で見本発送についてのご案内をいたしておりますが、ご不明な点につきましてはお問い合わせください。
Q2. 会場でスポーツフォトネットワークの写真売店が出ていたのですが、時間がなくて注文できませんでした。改めて写真を見て注文したいのですが
A2. ホームページより直接お申し込みください。
またはFAX等で大会名、チーム名、選手名などをご明記の上、見本をお申し込みください。